丰乐镇：倾心用力听民声、解民忧、办实事

为进一步解决好群众的急难愁盼，丰乐镇“想群众之所想、谋群众之所谋”，坚持在听民声、解民忧、办实事上下功夫，倾心用力帮助群众解决“急难愁盼”问题，努力交出一份高质量的民生答卷。

多个渠道听民声。常态化开展班子成员开门接访、镇村干部入户走访等形式广泛征求群众意见，安排专人负责“12345”热线、基层小微权力“监督一点通”、纪检检举举报平台等网络平台交办问题的接收、处理、反馈等工作，做到平台和热线有专人接收派发、处置反馈、督导落实，全力做到群众诉求早知晓、早回应、早解决。

多点发力解民忧。以“工程”为支撑点，着力打造宜居环境。不断加大对民生工程的投入力度，农村饮水安全工程、环境卫生整治、厕所革命、危房改造、道路硬化等。今年，持续推进宜居宜业和美乡村建设，着力提高农村基础设施建设水平，深入推进户厕改建。同时，狠抓全镇村庄人居环境整治，自上而下全面推动，全面清理整治河道、村道巷道、田间地头、房前屋后、庭院等重点区域，切实抓好农村公共区域环境卫生、美化村庄庭院等工作，提升广大群众获得感、幸福感、安全感。

多措并举办实事。坚持将“为民办实事”作为工作的出发点和落脚点，及时了解掌握生活困难家庭、空巢老人、留守儿童等特殊人群生产生活情况，面对面沟通交流，针对性解决群众诉求。同时，积极与社会各界联系，争取各种资源投入，走村入户慰问孤寡老人，了解生活需求，送去米、油等生活物资，帮助解决实际问题，赢得群众“点赞”。